Corriere GLS: disastroso!

In quest'ultimo anno l'e-commerce è entrato prepotentemente nella mia vita.
Pacchi e pacchetti varcano di continuo il portone del mio ufficio.



Non tutte le consegne vanno però sempre in porto...il corriere fa spesso la differenza: vi racconto cosa mi è accaduto di recente!

Passando la giornata al lavoro il mio indirizzo di spedizione è abbastanza lungo. 

Faccio un esempio:

Salvo Maugeri presso azienda esempio srl
via tal dei tali, 16
96961 - Città di esempio (CE)

A quest'indirizzo ho ricevuto davvero decine e decine di pacchetti.


Caso Bartolini
Mi chiamano tre minuti prima che arrivano all'indirizzo: << sig. Maugeri ? Scenda >>
Scendo e consegnato!

Caso Poste Italiane
Signora calma e tranquilla citofona, attende, mi fa firmare: consegnato!

Caso SDA
Mi chiama il signor Antonio e se non sono in sede ci vediamo da qualche parte...

Caso GLS
Ragazzi sempre diversi...
Una volta un pacchetto me lo hanno lasciato al bar senza avvisarmi
Il top mi è capitato di recente ovvero quando una spedizione partita dall'inghilterra è tornata indietro a causa di: << Destinatario Sconosciuto >>

Ho fatto tutte le congetture di questo mondo fino a che ho trovato la spiegazione: la mia spiegazione!
Mi sono lagnato con il call center che mi ha girato uno screenshot del suo video.
In pratica (e spero che la storia sia questa) hanno un sistema decisamente antiquato (DOS, UNIX o AS/400). Di conseguenza anche il software non sarà aggiornatissimo.
Pertanto, i loro sistemi informatici soffrono di limitazione nel numero dei caratteri tra un campo ed un altro.

Pertanto, quello che all'origine era "Salvo Maugeri presso azienda esempio srl" si è trasformato come per magia in "Salvo Maugeri" (troncato) che, ovviamente non è presente nella lista dei citofoni.
Certo, una chiamata me la potevano fare...

Ovviamente il mio grado di arrabbiatura è stato estremo.
Lite con il fornitore.
Fior fiori di teorie del complotto.
Fegato marcio

Da allora quando leggo GLS indicato come corriere non faccio altro che fare scongiuri per tutto il tempo della consegna!

Consiglio: quando mettete l'indirizzo in una spedizione fatelo con pochi caratteri perchè GLS potrebbe essere in agguato.

Preghiera: una spedizione non è un semplice pacco da consegnare... al suo interno magari c'è quella lite che potrebbe innescarsi facilmente tra persone o aziende. 
Corrieri aiutateci a migliorare la nostra vita.
L'ecommerce è diventato un elemento portante della nostra vita: i corrieri fanno la differenza!  



Saluti e alla prossima, il tuo blogger preferito, Salvo Maugeri

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